Услуги для бизнеса: -тренинги по деловому/светскому этикету, -консультации по деловому протоколу, -профессиональный технический перевод.
вторник, 2 августа 2016 г.
Италия — Национальные особенности делового этикета
В настоящее время, с развитием международных деловых связей к райне важно знать об особенностях культуры, традиций и правил делового этикета в стране Вашего делового партнера.
Итальянцы экспансивны, порывисты, отличаются общительностью. Однако, в рамках #делового_этикета популярные у итальянцев объятия и поцелуи неприемлемы — истинно профессиональные отношения рекомендуется подчеркнуть старым добрым рукопожатием.
Определенные различия проявляются в поведении представителей крупных итальянских компаний и небольших фирм. Как правило, последние более активны в установлении деловых связей, они стремятся не затягивать решение всевозможных орг.вопросов и зачастую охотно идут на предлагаемые варианты соглашений.
Итальянские бизнесмены предпочитают завязывать отношения с людьми, занимающими равное им положение в деловом мире, компании, обществе. Для налаживания деловых отношений бывает достаточно обмена официальными письмами с предложениями о сотрудничестве.
Весьма важное значение для итальянцев имеют неформальные контакты с бизнес-партнерами в неслужебное время. Они справедливо полагают, что в неофициальной обстановке можно свободнее высказывать критические замечания по поводу деловых предложений партнера, при этом, не рискуя его обидеть.
«Зачастую в Италии самые важные сделки и соглашения заключаются за обеденным столом с бокалом вина или хорошим блюдом». Обед с клиентом или поставщиком – лучший способ познакомиться и наладить плодотворное деловое сотрудничество.
Деловой этикет гласит: «Элегантность, стиль и чувство меры – основные элементы делового дресс-кода». У итальянцев, конечно, свое представление о стиле, однако, стоит отметить, что для них элегантность кроется не в цене костюма, а в умении его носить
В заключение, стоит отметить, что абсолютно каждая культура имеет свой набор очков, влияющих на видение реальности.
К примеру, полным жизни итальянцам, норвежцы покажутся угрюмыми, а вот финны посчитают бурно жестикулирующих итальянцев несдержанными.
Постарайтесь всегда очень внимательно подходить к национальным особенностям ваших зарубежных деловых партнеров.
Отношение ко времени итальянцев имеет свои особенности. Они давно прослыли непунктуальной нацией, однако эта черта проявляется не всегда. Следить за временем представители этой нации не особенно любят. Например, на дружеские встречи они вообще не спешат, считая, что друзья есть друзья, они простят все. Да к тому же такие встречи происходят в свободное от работы время, поэтому спешить некуда. Поэтому друг может прийти на назначенную встречу позже на 10, 20 минут, и даже на пол часа.
Конечно, среди деловых людей понятие пунктуальности в основном соблюдается. Что касается работы и бизнеса, здесь итальянцы проявляют деловой подход. На деловые встречи многие из них приходят точно в назначенное время.
Непривычным для тех, кто решил заказать шопинг тур в Италию, может стать расписание работы магазинов в этой стране. Такое чувство, что они работают не для людей. Со вторника по субботу магазины работают с 10 часов утра до 19 вечера, причем обеденные перерыв длится два часа – с 13.00 до 15.00. По 12 часов в день могут работать только отдельные крупные супермаркеты в центре города. В понедельник магазины открываются только после обеда. После полудня субботы и в воскресенье закрыты даже продуктовые магазины, так что, дабы не остаться голодным, подумать о своем питании в уик-энд нужно заранее.
Итальянская ментальность
Медлительность итальянцев и их необязательность по выполнению сроков данных обещаний иногда просто поражают. Поговорку «обещанного три года ждут», наверное, придумали про итальянцев. Если итальянец пообещал вам. что сделает что-то завтра, можете на это даже не надеяться. «завтра» растянется дня на три-четыре. Если обещанный срок – неделя – это еще хуже. Ждите недели через три. А обещание перезвонить вам через месяц-другой вообще следует понимать как «аривидерчи»! Таким образом от вас вежливо хотят избавиться. В Италии так говорят в надежде на то, что по прошествии времени вы вообще забудете о данном деле и избавите итальянца от хлопот по его решению.
Так что, приехав в эту страну, и оформив прокат автомобиля в Италии, старайтесь насладиться итальянским колоритом и не принимайте близко к сердцу некоторые национальные особенности этого горячего и романтичного народа, ведь вы всего-навсего туристы!
Во время тура в Италию поездка по красивейшему берегу, или по историческим и самым впечатляющим местам страны на легковом автомобиле является лучшим способом передвижения. Транспортное средство дает вам возможность путешествовать с комфортом по невероятной красоты местам этой страны. Поэтому многие компании предоставляют услуги проката автомобилей в Италии.
Выбрав автомобиль на свой вкус, вы сможете путешествовать по таким восточным городам как Венеция, Модена и Милан, или прокатиться деревенскими окрестностями южной части страны.
Будем рады ответить на Ваши дополнительные вопросы — воспользуйтесь формой запроса или звоните:
(495) 730-13-30 или 912-80-20.
Мы работаем с 09:00 до 20:30 в будние дни и с 11:30 до 17:00 по субботам.
- Недорогие авиабилеты в италию и Грецию онлайн;
- Венгрия и Германия туры и недорогие путевки со скидкой.
Итальянцы — народ, в характере которого доминирует экспрессивность, есть склонность полностью поддаваться своим эмоциям и откровенно выражать их. Сдерживание эмоций они считают чем-то неестественным и отождествляют это с лицемерием. деловой этика общение италия
Итальянцы экспансивные, горячи, порывисты и одновременно товарищеские. Очень ценят, если партнер проявляет интерес культурными и художественными достижениями итальянского народа Проявление знаний в этой области всегда производит благоприятное впечатление.
Будучи европейской страной, включенной в глобальный бизнес, Италия придерживается общепринятых норм делового поведения. Однако здесь имеются некоторые особенности, о которых знают немногие. Знание и уважение правил и традиций их родной страны является немаловажным в деловых отношениях с зарубежными коллегами.
В обращении итальянцы фамилию обычно опускают, обращаясь к собеседнику “синьор, синьора, синьорита”. Но титулы важны. После окончания университета к человеку автоматически обращаются как “доктор, докто-ресса”.
В создании прочных деловых отношений не последнюю роль играет дружеское неформальное общение. Собираясь в эту страну, постарайтесь узнать о ее истории и культуре. Итальянцы очень гордятся своей историей. Знания в области искусства и истории Италии подчеркнут ваше расположение к итальянскому народу и создадут теплую атмосферу.
В случае разногласий итальянцы, как правило, стремятся к компромиссу, и лишь в исключительных случаях прибегают к помощи суда.
Если к месту переговоров вы решите добраться с помощью такси, не пытайтесь поймать его сами, в Италии это не принято. Если вы находитесь в гостинице, то лучше попросите портье вызвать такси, если вы на улице, зайдите в ближайшее кафе и обратитесь к его хозяину. Такие услуги оказываются бесплатно или за небольшую цену.
За такси платите по счетчику или чуть больше, но не намного, поскольку итальянцы уважают тех, кто не сорит деньгами. Тоже касается и чаевых.
В Италии пользуйтесь услугами носильщиков. Нести чемодан самому в Италии не принято.
Рабочий день в этой стране длится с 9.00 до 13.00 и с 16.00 до 20.00. Деловые люди более энергичны и активны на первых этапах переговоров, стараются не затягивать решения организационных и формальных вопросов, весьма охотно соглашаются на альтернативные варианты решений.
Отнюдь не все, даже в бизнесе, знают английский язык. Если вы не знаете итальянского языка, без переводчика вам не обойтись.
Деловые развлекательные встречи итальянцы устраивают в ресторане, а не дома. Таким неформальным отношениям они придают большое значение, полагая, что более свободная атмосфера таких мероприятий способствует устранению противоречий. За трапезами итальянцы чаще всего пьют местное вино, без которого не обходится ни одно застолье. Перед тем как выпить, в Италии говорят `чин-чин`. Длинные тосты не в почете.
Для деловых встреч следует надевать классический костюм. Характерно, что в Италии вы почти не встретите на руководящих должностях женщин. Традиции общества удерживают женщину дома больше, чем в любой другой европейской стране.
И наконец, хотя итальянские бизнесмены легки на подъем, после подписания совместных деловых документов, продолжение контактов с ними усложняется. Кроме того, итальянцы — народ не слишком организованный и пунктуальный. Поэтому, если вас не встретили в аэропорту — не отчаивайтесь: это не означает неуважение, это просто проявление неорганизованности. В таком случае просто позвоните вашим партнерам.
В целом, итальянские бизнесмены достаточно чувствительны к соблюдению основных правил деловой этики. Это следует учитывать при организации и ведении переговоров.
Одежда для женщин — особенно женственная, на прием — вечернее платье. Для мужчин — элегантный костюм.
Подарки: если вы хорошо знакомы со своим торговым партнером и его семьей, небольшие подарки для его детей подчеркнут ваши теплые отношения.
Многие женщины мечтают о браке с иностранцем. Украинки, россиянки… Почему так? Причины разные. Но это факт. В статье речь идет о браке с итальянцами. Не все так просто, как кажется. У этих мужчин свои семейные ценности, свои особенности при заключении брака…
Характер итальянского мужчины
Итальянцы – люди очень темпераментные по своей натуре. Влюбившись, они просто голову теряют. За женщинами итальянцы ухаживать умеют, причем очень красиво. От них можно услышать миллионы комплиментов. Они приглашают дам в романтические места. Они могут удивлять. Тем самым итальянские мужчины от сдержанных русских мужчин заметно отличаются. Своих чувств они не стесняются.
Большинство итальянцев являются хорошими семьянинами и отцами. На детских площадках, в скверах и парках часто можно встретить пап с колясками или просто играющих со своими детьми.
И по дому они женам своим готовы помогать. Одним словом, проявляют максимум заботы и внимания.
Знакомство с родителями
Итальянцы очень трогательно относятся к своим родителям. Особенно к матерям. Об этой привязанности целые легенды слагают. Если вы замуж не собираетесь, это ничего. Но если отношения серьезные, будьте готовы к знакомству с родителями. Не пугайтесь того, что узнаете о совместном проживании с родителями мужчины. Для итальянцев это вполне нормально лет до 40-45. Даже когда они семьей обзаводятся и своим жильем, мужчины не прекращают регулярно навещать родителей. Ожидайте постоянного с ними общения.
Особенности законодательства
Принимая решение выйти замуж за итальянца, необходимо быть готовой к определенным нюансам. Для начала вам понадобится отправиться в коммуну для подачи документов на брак. Первое, что потребуется, – это разрешение на брак, выданное консульством. Такой документ доказывается отсутствие на сегодняшний день брака у жениха и невесты. После проверки бумаг на подлинность, вы можете быть уверены в том, что мужчина вам достался свободный.
Следующий шаг – принятие решения о том, как будет проходить церемония бракосочетания. Существуют два варианта. В том случае, если замужем вы уже в России были, при этом венчались в церкви, церковный брак в Италии вы заключить не сможете. Зато в коммуне церемонию проведут. Те же правила касаются и жениха. В принципе, юридически регистрация в коммуне и церкви значение имеет одинаковое. Разница заключается лишь в религиозной атмосфере, которая важна для верующих людей.
Пояснение необходимо дать при заключении брачного контракта. По законодательству такие документы в Италии не выдают.
После регистрации все совместно нажитое имущество будет являться общей собственной обоих. Но если вы волнуетесь, то можете заранее сделать разделение имущества. То есть, если у женщины есть дом, яхта или завод, ей стоит обратить на это внимание. Прописывается данное условие при вступлении в брак в свидетельстве о его заключении. Если союз будет почему-то расторгнут, разделение имущества вступит в силу.
Алименты при разводе на детей
При разводе, как правило, муж платит на ребенка алименты. Однако не всегда. Во-первых, бракоразводный процесс длится довольно долго. Супруги вынуждены некоторое время проживать отдельно, но при этом их не разводят. Алименты на ребенка получает тот из них, у кого меньший доход. Такое решение муж с женой принимают вместе, или же его выносят на заседании суда. После вынесения решения о разводе назначаются уже совсем другие алименты для того, чтобы привычный образ жизни менее обеспеченного из супругов не менялся.
Алименты на содержание бывшей супруги
Еще одним интересным моментом является то, что, если бывшая жена, например, устраивается на работу, алименты получать она прекращает. Однако при маленькой заработной плате проводится пересмотр дела. Какие-то выплаты супруга начинает получать, хоть и небольшие. Если муж ее не работает, то денег жена также видеть будет немного. В любом случае, в суде учитываются все доходы каждого из супругов.
Кстати, алименты муж жене по законодательству платить не обязан, если она в браке вела разгульный образ жизни, мужчине изменяла. А если женщина снова выйдет замуж, или даже просто начнет с кем-то сожительствовать, она вновь потеряет права на получение алиментов. И после их расставания они не будут восстановлены.
В итоге, заключать такой брак или нет – личное дело каждого. Да и люди бывают разными. Решайте сами.